Condiciones Generales de Contratación (CGV)
1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular de la tienda online:
Titular: Chaplin Electro Carest SLL
Actividad: Comercio al por menor de aparatos electrodomésticos en establecimientos especializados.
CIF: B70691159
Domicilio social: Calle General Aguilera, 4, Local, 13170 Miguelturra, Ciudad Real, España.
Correo electrónico de contacto: contacto@chaplineelectro.shop
Teléfono de contacto: (+34) 663160594
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la relación de venta entre Chaplin Electro Carest SLL y el cliente (en adelante, el Usuario) derivada de la contratación de los productos ofrecidos a través de este sitio web. Estas condiciones se aplicarán a todas las compras realizadas desde España y cualquier territorio donde se ofrezca el servicio.
3. Precios e Impuestos
Todos los precios indicados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en el momento de la compra. Los precios de los productos pueden ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los cuales ya se haya enviado una Confirmación de Pedido.
Envío: El servicio de envío gratuito se aplica a los pedidos según las condiciones especificadas en nuestra política de envíos.
4. Proceso de Compra y Contratación
Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en el botón de pago. Tras realizar la operación, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Esta confirmación constituye el comprobante de que el contrato de compraventa ha sido formalizado.
5. Medios de Pago Aceptados
Para mayor comodidad y seguridad del cliente, Chaplin Electro Carest SLL acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.) a través de pasarela de pago segura con autenticación 3D Secure.
Transferencia bancaria (el pedido se procesará una vez se confirme la recepción de los fondos en nuestra cuenta).
6. Envíos y Tiempos de Entrega
Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días laborables.
Plazo de transporte: 2 a 5 días laborables.
Plazo de entrega total estimado: Entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
7. Garantía Legal
De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, todos los productos comercializados disfrutan de la garantía legal de conformidad vigente en España frente a cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, el plazo de reembolso se efectuará en un plazo de 3 a 7 días laborables utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.